Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr neues Haibike wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für ein E-Bike?
Innerhalb Deutschlands liefern wir unsere E-Bikes und Fahrräder versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause oder zu einem Fachhändler Ihrer Wahl.
Wie wird mein Haibike geliefert?
Unsere Räder werden vormontiert in speziellen Transportkartons geliefert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale montieren, bevor Sie losfahren können.
Welche Garantie bietet Haibike auf den Rahmen?
Wir bieten eine freiwillige Herstellergarantie von 5 Jahren auf unsere Rahmen ab dem Kaufdatum. Für die Komponenten und das Antriebssystem gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Kann ich mein Fahrrad bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Fahrrad muss sich im Originalzustand befinden.
Wo finde ich Ersatzteile für mein E-MTB?
Ersatzteile können Sie direkt über unsere autorisierten Haibike-Fachhändler beziehen. Diese unterstützen Sie auch bei der Auswahl der passenden Komponenten für Ihr Modell.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie attraktive Leasing-Optionen über JobRad oder BusinessBike.